如何强化管理者的执行意识?

发布时间:2009-03-18 浏览次数:1069次
强化管理者执行意识的第一条是:要求管理者形成狼的性格。

一个企业在创业期,为了生存,管理者很容易形成狼性,有狼的意识、狼的团结、狼的勇猛与狼的速度,但是,企业发展到一定的阶段,条件优越了,食物充足了,狼就很容易变成羊,管理者原来的狼性就会逐渐磨灭。民营企业的经营者普遍具有狼的精神的,正是这种狼的精神,使民营企业能够雨后春笋般的发展起来。国有企业的一个最大优点就是分配平均,福利很好,最大的缺点就是狼性不够,满足于眼前的幸福。凡是国有企业演变过来的企业,由于受到长期的国有体制的束缚,员工与管理者可能会更习惯于良好的福利、平均主义的分配、按照领导指示做事,可能会不太习惯艰苦创业、不太习惯收入分配拉开差距、不太习惯主动承担责任、不太习惯创新、也会不太习惯雷厉风行。总而言之,可能身上羊的性格较多一点,狼的性格会缺一点。市场就像原野,每一个企业都处在生存竞争的环境当中,谁的狼性足一点,谁就可以获取猎物,谁的身上羊性重了点,谁就可能成为猎物。

强化管理者执行意识的第二条是:要敢于做理者

我们认为管理管理,管是管,理是理,对执行者来说,理是第一的,管是第二的。管主要是决策,是用人,是监控;理主要是打理,是执行,是做事。迄今为主,教科书上还把管和理混为一谈,我认为是错误的。管主要是股东会、董事会的事,理主要是经营班子与广大管理者与员工的事,企业大量需要的是理者,不是管者。因此,所有的管理者,都要破除对传统管理的理解,树立强烈的执行意识,或者说优秀的管理者,首先必须是优秀的执行者。如果执行者是将才,决策者是帅才,我认为一个企业帅才只要一个或者一个机构(董事会)、一个团队,而将才即执行者是越多越好。

除了教科书没有纠正对管理的理解外,在企业管理实践中,多数管理者也没有理解这一点,更多的是把自己定位为管者,而不是理者,管的意识很强烈,理的意识很淡薄;绝大多数人也是愿意做管者,不愿意做理者,认为做管者就是做官,做理者就是做奴才。这种传统管理意识是企业执行力建设的最大阻力,也是必须破除的落后理念。

在座的管理者,很多可能还是股东,股东就是老板,股东就是管者,这是一件好事。但是,我要提醒的是,在自己工作岗位上时,你只是一个执行者,是经理人,或者说是负有股东责任的经理人。所以,除了股东会上可以充分行驶自己的权利外,日常工作中要少点老板意识,多点经理人的素养,否则会混淆自己的角色,犯很多的错误。在我们省内,因为人人持股,人人都是股东,导致公司老板太多,经理人太少,公司衰落的案例是很多的。

去年《浙商杂志》讨论过一个温州财团现象。温州刚刚成立的两个民营企业集团,一个叫中瑞集团,一个叫中驰集团,这两个集团刚刚聘任不久的两位职业经理,工作不到一个月都不约而同地不辞而别了。由此引发的讨论是:是温州民营企业留不住人才?还是我们的职业经理不适应民营企业?各种观点众说纷纭,主流观点认为这是温州民营企业有问题,家属式的企业文化太落后,不能适应温州经济的发展,不能吸引职业经理人。

我不完全这样认为。家属式企业较难容纳职业经理人是一个方面,但是出现经理人留不住或经理人干不下去的主要原因,还是两位经理人对管理的理解不到位,都喜欢做管者,喜欢有重大事项的决策权,其实这是不现实的,在家属企业更不现实。如果管理者老板意识太强,过多地扮演管的角色,不能潜心于理,就不可避免地与自己的定位发生冲突,就会感到委屈,我们都是持股的管理者,内心深处有老板意识很正常,但是要防止这种意识影响经理人应有的精神,需要我们警惕。

香港有个经济学家叫朗咸平,他认为经理人只是一个企业保姆,职责是为主人打理家务,照管孩子,你没有权利决定主人家的大事,你没有权利教训孩子。我认为这个说法很正确。象我们这样的企业,改制完成了,如果你大多数时候愿意把自己当成公司的保姆,把公司当成主人家,同时你比一般的保姆更多一份责任与操心,更多一份心感情愿,你的观念才真正的到位。

强化管理者执行意识的第三条是:要用心做事

对员工是否用心工作,有个调查,说日本人用心做事的比例是76%,中国人用心做事的比例是12%,特别是年轻人,一心多用、三心两意成为普遍现象。资料不一定准确,但是,事实情况确实如此。用心就是投入,就是认真,就是专注。认真就是用心,用心的人才会专注,才会专业,才能叫人放心。日本的企业管理很精良,就是因为“精益求精、持续改进、用心做事”的理念深入人心,成为每个人的自觉行动,甚至成为整个大和民族的习惯。我们的很多企业,装备已经超越日韩,我们的很多员工,智商远在日本人之上,但是,我们生产的产品质量就是步入人家,差距就在员工有没有用心做事。中国有句古话叫做聪明反被聪明误,管理者需要聪明,但是,更需要踏实,需要用心,在全社会用心做事都不够、都浮躁、都急攻近利的今天,我也提出这个问题,供大家借鉴。

 

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